员工面貌
主人翁精神，关心客人，关心同事，关心公司。
基本思路：
1、主人翁精神驱动力：展示责任感、积极主动、自我鞭策、热情洋溢。
2、好客之道五个核心：尊重备至、温良谦恭、彬彬有礼、乐于助人、真诚质朴。
3、喜出望外技巧流程：了解客人、预测需求、主动帮助、超前服务。

团队精神
同心同德，意智同向，追求卓越。

团队建设具体措施
1、事情做得不好是我做的，事情做得比较好是南沙游艇会官网做的，事情做的非常好是你做的。
2、在同心、担当、合作、包容中共同成长，推卸责任、抱怨争吵、解释是无能的表现。
3、拥抱变化：以积极乐观的心态拥抱变化与适应，决策前积极参与、集思广益，决策后坚决执行到位。
4、快乐机制：因为喜欢所以努力，因为努力所以自信，生活和工作需要成就感、满足感和快乐感
5、诚信至上：言必行，行必果，果必好。
6、执着敬业：今天的事不推到明天，自己的事不推给别人，每天进步一点点，小事成大事，细节缔造完美。
7、自我管理：遵纪守法，强烈责任感，用主人的心态爱护维护公司的品牌、资源、资讯、数据、资产、资金，不弄虚作假，不徇私舞弊。